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ポイントはいつ付与されますか？
ママクラブ「COUCOU」ククゥについて教えてください。
COUCOU（ククゥ）会員で、子供が7歳になるとベビーズスイート、キディスイートの利用はできないのですか？
オリエンタルメンバーズに入会しているのですが、ママクラブ「COUCOU（ククゥ）」に入会できますか？
仮入会番号を忘れて（紛失して）しまったのですが。
どんなメンバー制度がありますか？
現在のポイント残高について知りたいのですが。
宿泊プランを予約したのですが、会員割引は適用されますか？
会員カードを紛失してしまったのですが。
他のウェブサイトから予約したのですが、会員割引は適用されますか？
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