ご宿泊予約

レストラン予約

2020.04.16

お知らせ

臨時休館のご案内(5月23日時点)

オリエンタルホテル 東京ベイは、日本政府「新型コロナウイルス感染症対策本部」からの外出などの自粛要請が続いていることを受け、お客様と従業員の安心と安全を第一に考えた結果、当面の間臨時休館することを決定しましたのでお知らせいたします。
営業再開日につきましては、当ホームページにてお知らせいたします。
お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■ご予約済みのお客様につきまして
ご予約済みのお客様につきましてはホテルより個別にご連絡させていただきますが、お時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
なお、2020年5月31日(日)宿泊までの個人のご予約(返金不可などの制約のあるご予約も含みます)につきましては、到着予定日の前々日(24時間前)までは、約款などで定める規定を適用せず、キャンセル料や違約金なしにご予定の変更や取り消しを承ります。
 
◆ご宿泊について
  1. ホテル公式ホームページまたはお電話でのご予約のお客様
万が一ご連絡が取れない場合も、当方にてお取消し手続きを行います。
お客様ご自身での取消操作は不要です。
 
  1. 旅行代理店でのご予約のお客様
代理店様には当ホテルが臨時休館となる旨を随時お知らせしておりますが、お取消しにつきましては、ご予約先の旅行代理店様にお問い合わせください。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
 
  1. オンライン旅行会社(楽天トラベル・じゃらん・エクスペディア等)でご予約のお客様
オンライン旅行会社様には当ホテルが臨時休館となる旨を随時お知らせしておりますが、お取消しにつきましては、サイトにてお手続きをお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
 
◆レストランについて
ご予約代表者様にご連絡させていただきます。
万が一ご連絡が取れない場合も、当方にてお取消し手続きを行います。
 
◆婚礼・宴会について
休館期間中の婚礼・宴会につきましては、代表者の方へ個別にご連絡させていただきます。
 
◆オリエンタルメンバーズについて
2020年4月7日(火)~8月30日(日)までの有効期限を8月31日(月)まで延長いたします。
お客様のお手続きは不要です。
公式サイト及びLINE公式アカウントにて確認できるマイページの有効期限表記に関しまして
は、順次更新いたします。更新にお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。


◆一部営業再開
 ・ファッション雑貨「アビステホテルブティック」
  5/23(土)より営業再開 詳細はこちら


 
スタッフ一同、今は皆さまと共に感染拡大防止のための行動に専念し、事態の終息を心よりお祈り申し上げます。
 
総支配人
 
<臨時休館中の連絡先> 
047-350-8111(代表)
(受付時間 10:00~17:00)


お問い合わせフォームはこちら